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售后服务

       

VTECHSEMI 一年质保服务说明

VTECHSEMI为我们所有的产品提供标准的一年质保服务。从发货时间算起的一年内,VTECHSEMI为我们生产的所有产品针对产品材料本身的缺陷及人工造成的缺陷提供质量保证服务。

以下情况不包含在VTECHSEMI免费维修范围内:

1产品外观损坏;

2因使用不当或与不兼容的设备连接造成的损坏;

3未经授权的对硬件或软件配置进行更改;

4产品保修封条被撕毁或有揭开痕迹;

5因运输过程中造成的或因外力造成的意外损坏;

6因不可抗拒因素造成的故障或损坏。

任何产品如果在保修期内被发现有任何缺陷,将由VTECHSEMI鉴别决定是否予以维修或更换。VTECHSEMI所有需要维修的产品都会返回原厂进行维修。

超过标准一年质保期产品的维修费用不是固定的,也不是按原价的百分比收取,而是单独根据实际的零部件和人工收取维修费。